柴犬雑貨・黒柴雑貨

ペット肖像アート



お買い物ガイド


ご注文について

  ショッピングカートでのお買い物


※手動で在庫管理しています。
ご注文が重なった場合は、先着順とさせていただきます。

● STEP1  商品を選んで、カートに入れる 

● STEP2  お客様情報の入力

※ 会員登録しなくても、お買い物できます(登録無料)。
登録するとショップギア加盟店で、次回からの入力が不要になります。


● STEP3  お届け先の指定

ご自宅へのお届け→【次へ進む(A.ご自宅宛に配送)】をクリック。
違う住所へのお届け→ご自宅住所を入力後→【次へ進む(B.他の方に配送】

 
● STEP4  お支払方法の選択

● STEP5  お届け時間帯等の選択、通信欄の記入

メッセージカード、のしに印刷する文字、ラッピングのご希望、
その他ご要望などがありましたら、通信欄にお書き下さい。

● STEP6 ご注文最終確認
 
● STEP7  ご注文完了

折り返し、自動返信メールが届きます。
      ↓
自動返信メールとは別に、土日・休日を除く2日以内に、
工房から、あらためて「ご注文確認メール」を送信します。
ご注文内容を訂正・キャンセルする場合は2日以内にご連絡下さい。

自動返信メール、工房からの注文確認メールが届かない時は、次のような原因が考えられます。

・入力したメールアドレスが間違っていた。
・迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまっている。
・携帯電話、スマートフォンのアドレスの場合、PC、インターネットからのメールを拒否する設定になっている。その場合は、
  
からのメールを受信するように設定変更をお願いします。



ショッピングカートが使えない場合は、メールでのご注文も承ります。


※ @は、半角です。



  お届け、受注等について


柴犬雑貨 ・・・・完成品の在庫がある作品。
 1週間前後でお届けします。
・・・・ご注文確定後に制作を開始します。
 ただいまの納期は、【約1〜2か月】です。
・・・・1点ものや数量限定品など、制作に非常に手間がかかったり、素材のガラスや陶磁器の追加仕入れができないため、再制作できない作品です。
ペット肖像アート オーダーストップ中。12月1日から期間・数量限定で、オーダーを受け付る予定です。

お写真到着後、2〜6ヶ月
(ご注文内容、混雑状況ごによって異なります。ご注文確認メールにて納期の目安をお知らせします。)

写真が届いた時点で、オーダーが確定します。
お写真が届くまでに日数があいてしまうと、他のオーダーやイベントの予定が入ってしまうことがあります。その場合は、最初にお知らせした納期よりも遅くなる可能性があります。

オーダー確定後のキャンセル、変更はお受けできません。

納期短縮のご要望には、お応えできません。

ペット肖像アートは非常に集中力が必要なので、体調が悪いときや気持ちに余裕がないときに作ると、怖い顔になってしまったり、その子らしい表情に描くことができません。 納期が短いオーダーをお受けすると、無理をして作ることになってしまうので、いい作品ができません。

せっかくの世界に一つだけのオーダーメイド作品です。
一つ一つ愛情を込めて制作し、納得のいく作品をお届けしたいと思います。

お誕生日プレゼントなど期日があるオーダーは、お早めにご注文いただけたら幸いです。




 お支払方法

初めてのお客様
前払い、または代金引換
なります

ご注文確認メールにて、
振込先口座をお知らせします。

10日以内にご入金下さい。
期間内にご入金がない場合は、
自動的にキャンセルとさせていただきます。

ご入金確認後、在庫がある商品は
一週間以内、「受注制作」の商品は、
作品ができあがり次第、発送します。

2回目以上のお客様
後払い、または代金引換
お支払いただけます

商品と一緒に「振込先口座のご案内」を
お送りします。
ギフトの場合は、メールで口座を
お知らせするか、別便で請求書を
郵送します。


商品到着後10日以内にお支払い下さい。




※ 代金引換は、準備が整い次第、発送します。




銀行振込
・みずほ銀行
・三菱東京UFJ銀行

・ゆうちょ銀行 (旧 ぱるる総合口座)
振込手数料は、ご負担下さい。
郵便振替
郵便振替口座(入金確認に2〜3日かかります)
振込手数料は、ご負担ください。
代金引換

下記、代金引換手数料がかかります。
※贈答先に直送する場合は、ご利用いただけません。

商品、オプション、送料の合計 代引手数料
1万円未満 324円
1万円〜3万円未満 432円
3万円〜10万円未満 648円
10万円〜30万円まで 1,080円




  送料、お届け方法

  

送料(税込)


【北海道】 ¥1,100
【北東北】
青森、秋田、岩手
¥900
【南東北】
宮城、山形、福島
¥800
【関東】
群馬、栃木、茨城、千葉、
埼玉、東京、神奈川
¥800
【甲信越】 
山梨、新潟、長野
¥800
【中部・北陸】
静岡、愛知、岐阜、三重、
富山、石川、福井
¥800
【関西】
大阪、京都、奈良、
滋賀、兵庫、和歌山
¥800
【中国】
島根、鳥取、山口、
広島、岡山
¥900
【四国】
愛媛、香川、高知、徳島
¥1,000
【九州】
福岡、佐賀、長崎、熊本、
大分、宮崎、鹿児島
¥1,100
【沖縄】 ¥1,350

※宅急便運賃値上げのため、2017年10月1日ご注文受付分から送料を改定させていただきました。

お届け方法
ヤマト運輸  
クロネコヤマト宅急便でお届けします。
ご希望により、ゆうパック(郵便小包)で発送できます(送料は実費をいただきます)。
配達時間指定


午前 9時〜12時
午後 14時〜16時
夕方 16時〜18時
夜間1 18時〜20時
夜間2 19時〜21時



  ポストカードのみのご注文の場合

送料

全国一律 510円 (税込)

・先払い(銀行振込・郵便振替)
 ・・・別途、振込手数料を、ご負担ください。
・代金引換
 ・・・代引手数料、口座送金手数料込なので、お得です♪
お届け方法
・先払い ・・・レターパック プラス (郵便手渡し配達)
・代金引換・・・代引普通郵便
配達時間指定
指定できませんが、再配達の時に、時間指定することは可能です。



  ☆☆☆ リピーター特典 ☆☆☆  
GLASS アルペンローゼは、2000年の開業以来、多くのリピーターのお客様に応援していただいて、続けてくることができました。

ささやかですが感謝の気持ちとして、お買い上げ2回目以降で、 商品価格 10,000円以上のご注文の場合、送料を無料サービスさせていただきます(送り先1ヶ所分のみ)。 代金引換でお支払いの場合の代引手数料はご負担ください。

しばらくぶりにご注文いただくお客様は、いつ頃、どんな品物をお買い上げ下さったか、だいたいで結構ですので、通信欄でお知らせ下さると助かります。



作品、著作権について

作品について 作品は、一つ一つ、ハンドメイドで制作していますので、同じデザインでも、色、表情、ぼかしの具合などが違ってきます。写真とは微妙に異なる場合がありますが、手仕事ならではの味わいとして、ご理解下さい。

素材となるガラスや白磁には、製造の段階で、もともと気泡や傷、小さな黒点、釉薬、色のムラなどがある場合があります。目立たない位置に配置するなど、配慮はしていますが避けられない場合もあります。不良品にはあたりませんので、返品、交換、クレームはご容赦下さい。

なるべく実物に近い色に見えるよう調整していますが、通信機器やモニターによって異なって見えます。ご了承ください。
著作権について 作品の著作権は、作家(森津由紀子)に属します。

デザインは、オリジナルです。複製、盗用は、商用、趣味を問わず、固くお断りします。(サイト、証拠写真の公開など、厳しく対処させていただきます)

ホームページ、ブログ、SNS等での紹介は、ご自由にしていただいて構いませんが、当ホームページ上の画像を使用する場合は、著作権表示を削除しないよう、お願いいたします。
 返品・交換、破損品の
取り扱いについて
 「特定商取引に関する法律に基づく表示」のページに詳しく記載してありますので、ご注文前に、必ず、ご覧下さい。


   


 

海外発送/国際配送サービスの転送コム