柴犬雑貨・黒柴雑貨

ペット肖像アート



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販売業者名
GLASS アルペンローゼ
代表者
森津 由紀子
工房所在地 〒140-0011 東京都品川区東大井6-14-13
ネットショップです。お店(実店舗)ではありません。
E-mail
TEL/FAX 03-3298-8810
制作中は、電話に出られないことがあります。
ご連絡、お問い合わせは、なるべくメール、FAXでお願いします
お支払い方法 代金引換、銀行振込、郵便振替
当工房を初めてご利用で、ご注文金額が5万円以上の場合、合計金額の40%を内金としてお預かりします。残金は前払い、または代金引換でお支払下さい。
お支払期限 ・代金引換・・商品受領時に配達員にお支払いください。
・内金、前払い・・・振込口座通知後、10日以内。
・後払い・・・商品到着後、10日以内。
商品代金以外に
かかる費用
オプション料金、写真を郵送する際の送料、配送料、代金引換手数料、振込手数料
商品の引渡し時期 ご注文内容、季節、混み具合により、納期は変わります。ホームページ、または、ご注文確認メールでお知らせします。
良品の返品・交換について お客様のもとで破損した商品、ご使用になられた商品、お届け後5日以上経過した商品についての交換・返品はお受けできません。

【ガラスのペット肖像画】
オーダーメイド制作のため、返品、交換はお受けできません。

【その他の作品】
イメージ違い等、お客さまのご都合による返品・交換は、商品到着後5日以内にご連絡の上、返品・交換をお受けします。ただし、返品送料、初回配送料、交換品の配送料、領収済み代金の返金手数料は、お客さまのご負担となります。
※お名前入れ品、特注品は返品・交換できません。

【イニシャル・お名前・日付等の間違いについて】
お客様のミスで間違った場合は、商品代金(全額)、再送付の送料をいただいた上で、再制作を承ります。
当工房のミスで間違った場合は、商品代金・送料とも無料で再制作いたします。(1点ものなど、素材が入手できない場合は、ご返金させていただきます)

代引きでお支払いについて】
受取拒否をされた場合、または預かり期限を過ぎて、商品が返送されてきた場合、送料、代引き手数料、再送付の際の送料・代引手数料を、全額お支払いいただきます。

また、その金額請求の際に費用が発生した場合は、合わせて全額お支払いいただきます。
不良品の取り扱いについて 輸送中の商品の破損や、注文品と異なる場合は、商品到着後5日以内に連絡の上、着払いでご返送ください。
確認後、良品と交換、またはご返金します。

交換商品の発送料、返金に要する振込手数料は、当店で負担いたします。
免責事項 作品は、一つ一つ、ハンドメイドで制作しています。そのため同じデザインでも、色、表情、ぼかしの具合などが違ってきます。掲載写真と、まったく同じものは作れませんが、手仕事ならではの味わいとして、ご理解ください。

素材となるガラスや白磁には、もともと製造の段階で気泡や傷、小さな黒点、釉薬、色のムラなどが入っていることがあります。なるべく目立たないように配置するなど考慮していますが、カバーしきれない場合もあります。不良品ではありませんので、返品、交換はご容赦下さい。